Ugostiteljske tvrtke mogu implementirati hiperpersonalizaciju upotrebom tehnoloških platformi kao što su CRM i CEM koje koriste velike podatke za stvaranje visoko prilagođenih interakcija jedan na jedan između gosta i domaćina na velikom broju.

Primjer jednog poznatog brenda koji se ističe hiperpesonalizacijom: uz pomoć umjetne inteligencije, marka kave koristi podatke u stvarnom vremenu kako bi korisnicima poslala jedinstvene ponude na temelju njihovih preferencija, aktivnosti i prošlih kupnji.

Evo nekoliko strategija personalizacije: preporuka na temelju vremenskih prilika, potaknite više posjeta spontanim nagradama na temelju lajkova gostiju, pružite gostu neponovljivo iskustvo prilagođeno njegovim željama i potrebama, provodite operativne poslovne promjene učinkovitijim i lakšim osposobljavanjem zaposlenika.